1.Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati è:
- Gabriele Moretta
- P.IVA: 04617180619
- Indirizzo: Via dei Mille 13, 81020 Capodrise (CE), Italia
- Email: gabrielemoretta1998@gmail.com
2.Modalità di raccolta dei dati
I dati personali vengono raccolti attraverso due canali distinti.
Moduli nativi di Meta (Lead Ads). Sono i moduli che si aprono dentro Facebook e Instagram, messi a disposizione da Meta Platforms, Inc. L'utente compila il modulo senza uscire dall'applicazione, e i dati vengono poi scaricati dal Titolare.
Modulo presente su questo sito. La pagina propone alcune domande a scelta multipla sull'attività professionale dell'utente e, successivamente, un modulo con i dati di contatto. Solo dopo l'invio del modulo viene mostrato il contenuto video richiesto.
In entrambi i casi, dopo il contatto l'utente può, se lo desidera, prenotare una consulenza gratuita tramite un servizio di calendario online (Calendly) oppure scrivere al Titolare su WhatsApp.
3.Tipologie di dati raccolti
Attraverso entrambi i moduli possono essere raccolti:
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono, utilizzato anche per un eventuale contatto su WhatsApp
- Risposte alle domande del modulo: professione, dove si trovano oggi i propri clienti, quanti clienti paganti si seguono, prezzo del proprio servizio o incasso mensile, tempo disponibile
- Un testo riepilogativo generato automaticamente a partire dalle risposte date, utilizzato dal Titolare per preparare il contatto successivo
Attraverso il modulo presente su questo sito vengono inoltre registrati alcuni dati tecnici non identificativi: l'indirizzo della pagina, la data e l'ora dell'invio, e i parametri contenuti nel collegamento su cui l'utente ha cliccato, che indicano da quale inserzione proviene la visita.
In caso di prenotazione di una consulenza tramite Calendly, i dati inseriti nel calendario (nome, email e eventuali note) sono trattati per fissare e gestire l'appuntamento.
4.Finalità del trattamento
I dati personali sono raccolti per le seguenti finalità:
- Invio del materiale richiesto (lead magnet, es. contenuti video)
- Contatto diretto via email, telefono e/o WhatsApp
- Fissare e gestire le consulenze prenotate tramite calendario online
- Attività di marketing e promozione di servizi
- Proposta di consulenze
- Analisi e profilazione per migliorare offerte e comunicazioni
- Misurazione dell'efficacia delle inserzioni pubblicitarie, esclusivamente in presenza del consenso ai cookie di cui alla sezione 7
- Statistiche aggregate e anonime sulle visite alla pagina, senza cookie, descritte nella sezione 7
5.Base giuridica del trattamento
Le basi giuridiche cambiano a seconda della finalità:
- Invio del materiale richiesto e contatto commerciale: consenso esplicito dell'utente, prestato con l'invio volontario del modulo
- Prenotazione e gestione della consulenza: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall'utente stesso
- Cookie di profilazione e misurazione pubblicitaria: consenso specifico, prestato attraverso l'avviso descritto nella sezione 7 e revocabile in qualsiasi momento
- Statistiche aggregate sulle visite: legittimo interesse del Titolare a capire come viene usata la pagina, con uno strumento che non installa cookie e non identifica l'utente
Il consenso può essere revocato in ogni momento, senza che questo pregiudichi la liceità del trattamento svolto fino a quel momento.
6.Modalità del trattamento
I dati sono trattati con strumenti informatici e digitali, nel rispetto delle misure di sicurezza previste dalla normativa vigente.
I dati possono essere trattati anche con strumenti di intelligenza artificiale, per analizzare i risultati delle campagne pubblicitarie e delle attività di marketing. Nessuna decisione che riguarda l'utente viene presa in modo automatico.
7.Cookie e contenuti di terze parti
Questo sito utilizza il pixel di Meta Platforms Ireland Ltd., uno strumento di misurazione pubblicitaria che installa cookie di profilazione e permette di attribuire una richiesta di contatto all'inserzione da cui è arrivata.
Il pixel viene caricato solo dopo un consenso esplicito. Alla prima visita compare un avviso con due scelte: finché non si accetta, il codice non viene eseguito e nessun dato viene inviato a Meta. La scelta resta salvata nel browser e si può cambiare cancellando i dati del sito. Rifiutando, la pagina funziona esattamente allo stesso modo.
Se il consenso viene dato, gli eventi raccolti sono: l'apertura della pagina, l'avanzamento fra le domande e l'invio del modulo. L'informativa di Meta è disponibile su facebook.com/privacy/policy.
Statistiche senza cookie. Per contare le visite il sito utilizza Umami, servizio fornito da Umami Software, Inc. Umami non installa cookie, non salva nulla sul dispositivo e non identifica l'utente, né lo segue su altri siti: i dati sono raccolti in forma aggregata e anonima e servono solo a sapere quante persone aprono la pagina, iniziano il questionario, arrivano a ciascuna domanda e inviano il modulo, e da quale inserzione arrivano. Per questo viene attivato per tutti i visitatori, senza bisogno di consenso. Le risposte al questionario e i dati di contatto non vengono trasmessi a Umami. L'informativa di Umami è disponibile su umami.is/privacy.
La pagina video incorpora un contenuto ospitato su Loom, servizio fornito da Loom, Inc. (società del gruppo Atlassian): alla riproduzione del video, Loom può raccogliere dati tecnici e installare cookie secondo la propria informativa, disponibile su loom.com/privacy.
La prenotazione delle consulenze avviene tramite Calendly LLC, che tratta i dati inseriti secondo la propria informativa, disponibile su calendly.com/privacy.
8.Conservazione dei dati
I dati personali saranno conservati:
- Per finalità di marketing: fino a revoca del consenso
- In ogni caso, per un periodo massimo di 24 mesi, salvo diverso obbligo di legge o instaurazione di un rapporto continuativo
9.Comunicazione dei dati
I dati non vengono ceduti né venduti a terzi. Sono trattati, per conto del Titolare, attraverso le piattaforme utilizzate per gestire i contatti:
- Make.com (Celonis SE), per il trasferimento automatico dei dati dal modulo all'archivio contatti
- Notion Labs, Inc., dove i contatti sono archiviati e gestiti
- Calendly LLC, per la prenotazione delle consulenze
- WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.), quando è l'utente a scegliere di scrivere
- Meta Platforms, per i moduli nativi compilati dentro Facebook e Instagram e per la misurazione pubblicitaria
- Umami Software, Inc., per le statistiche aggregate e anonime sulle visite
- Fornitori di strumenti di intelligenza artificiale, per l'analisi delle campagne pubblicitarie e delle attività di marketing
10.Trasferimento dati extra UE
I dati potrebbero essere trasferiti al di fuori dell'Unione Europea, anche verso gli Stati Uniti, attraverso l'utilizzo delle piattaforme Meta, Notion, Make, Loom (Atlassian), Calendly e Umami e di strumenti di intelligenza artificiale, nel rispetto delle garanzie previste dalla normativa applicabile (clausole contrattuali standard o adesione ai quadri di protezione dei dati riconosciuti dalla Commissione europea).
11.Diritti dell'utente
L'utente può in qualsiasi momento:
- Accedere ai propri dati
- Richiederne la modifica o cancellazione
- Opporsi al trattamento
- Revocare il consenso
Per esercitare tali diritti è possibile scrivere a: gabrielemoretta1998@gmail.com
12.Note su Meta Platforms
Meta Platforms interviene in due modi distinti.
Moduli nativi (Lead Ads). Il modulo viene compilato dentro Facebook o Instagram: per quel passaggio Meta tratta i dati come titolare autonomo, secondo la propria informativa, e il Titolare li riceve successivamente.
Misurazione sul sito. Il pixel descritto nella sezione 7 comunica a Meta che una determinata azione è avvenuta su questa pagina. Non viene trasmesso alcun contenuto delle risposte date al questionario.
L'informativa di Meta è disponibile su facebook.com/privacy/policy.
13.Contatti
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali: gabrielemoretta1998@gmail.com